“祝你生日快乐，祝你生日快乐”……昨日上午9时许，悠扬的生日祝福歌声，飘荡在第四人民医院病房里，院长闵祖光和科室全体医务人员以及病人家属一起，在洁白的病房里为患者王某送上了特殊的生日祝福。

　　昨天是患者王某43岁的生日，王某在四院住院快一年了，医护人员在翻阅病历时发现3月16日是王某的生日，于是特意为她准备了生日蛋糕和生日礼物，并请来了院领导和家属一起为王某在病房里过一个特殊的生日，几个和王某关系好的病友也参加了生日派对。病友小香（化名）还特别为王某献上了一曲《萍聚》，祝福王某生日快乐。当大家齐声唱着《生日快乐歌》，捧上精心准备的生日蛋糕时，王某脸上顿时绽放出了灿烂的笑容，她虔诚地闭目许愿，然后和自己的嫂子一起切开了生日蛋糕，责任护士为她送上生日礼物。一时间，掌声、歌声、欢笑声荡漾在病房的每一个角落。王某高兴得像个孩子一般，一个劲地对记者说：我好高兴，我好高兴。王某的嫂子看见自己的小姑子收到这份意外的礼物时，也很是感动。

　　以上只是四院开展“优质护理服务示范工程”活动的一个缩影。近年来，该院把为患者提供安全舒适、高效便捷的医疗服务放在首位，狠抓护理服务质量，努力营造人性化服务、亲情式感动服务的良好氛围。由于精神病房的特殊性，医护人员的付出超出了常人的想象：平时要督促病人洗澡换衣服，责任护士负责帮病人梳头、洗脸、洗脚，他们不仅要做好正常护理工作，还要做到打不还手骂不还口……这些亲情式服务无不体现出以患者为中心，全心全意为患者服务的服务理念。院长闵祖光说，在医院给精神病人过生日，就是为了给患者一个家的感觉，让他们在医院同样能感受到家的温暖。