为进一步改善医疗服务，促增进医患沟通，提高住院患者的满意度。近日，市四院精神一科开展了每月一次的工休座谈会，与患者面对面、心贴心的交流。

　　座谈会上，一科护士长向休养员介绍了医院及病区的基本情况及管理制度，随后责任护士进行了健康宣教：怎样识别早期精神心理疾患和患者如何面对歧视。在和谐的气氛中，参会的休养员纷纷敞开心扉，踊跃发言，对医院的服务质量给予了充分肯定，同时也提出了一些中肯的建议。工作人员全程认真倾听并做好记录。     

　　会议现场发放了满意度调查表，进一步调查了休养员对医院服务质量的认可程度。

　　会议结束后，工作人员还带领休养员开展了打乒乓球、羽毛球等户外运动。

　　此次工休座谈会的召开，让医护人员倾听到了休养患者的心声，加深了护患之间的交流沟通，让医护人员更加了解休养患者的真实需求。下一步医院将不断完善各类服务设施，提高服务质量，提升医护人员的专业水平，更好地为广大患者服务。(聂迎春、邹枢琪）